การดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่เสร็จสมบูรณ์
การเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตขาดหาย หรือหน่วยความจำชั่วคราวของเบราว์เซอร์มีปัญหา
เมื่อการดาวน์โหลดค้างหรือไม่สามารถดำเนินต่อจนเสร็จสิ้น ให้ลองทำตามขั้นตอนการตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดใหม่
- ตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณ Wi-Fi หรือสัญญาณมือถือ
- ลบประวัติการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่
- รีสตาร์ตเบราว์เซอร์และกดดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
ดูศูนย์ช่วยเหลือการแก้ไขปัญหา
ระบบแจ้งเตือนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ (Internal Storage) เต็มหรือไม่เพียงพอสำหรับไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ติดตั้ง
หากระบบแจ้งเตือนว่าไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ มักเกิดจากพื้นที่ในหน่วยความจำของเครื่องเหลือน้อยเกินไป
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างในเมนูการตั้งค่าของตัวเครื่อง
- ลบไฟล์ขยะหรือแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่
- ลองดำเนินการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งเมื่อมีพื้นที่ว่างเพียงพอ
เบราว์เซอร์แสดงข้อความเตือนและบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์
เบราว์เซอร์มีการเปิดระบบบล็อกไฟล์จากแหล่งภายนอก หรือตั้งค่าความปลอดภัยระดับเข้มงวด
ในบางกรณี เบราว์เซอร์อาจบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ประเภท APK โดยอัตโนมัติเนื่องจากนโยบายความปลอดภัย
- ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์
- กดยืนยันหรือ 'ดาวน์โหลดต่อไป' เมื่อมีข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย
- ทดลองสลับไปใช้เบราว์เซอร์มาตรฐานอื่นๆ ของเครื่อง
ศึกษาขั้นตอนการดาวน์โหลดเพิ่มเติม